《鸣潮》公测将于2024年5月23日10:00（UTC+8）正式开启！预下载现已开启，漂泊者可根据以下说明提前安装客户端。
✦下载指引✦
①开放平台：Android、PC，相同bilibili账号在不同平台数据互通。
②下载地址：
Android：//www.biligame.com/detail/?id=108820
PC：//www.biligame.com/detail/?id=109108
③注意事项：若您进入游戏时，弹窗提示“《鸣潮》5月23日10:00（UTC+8）公测开启”，则表示当前暂未开服，请您耐心等待。
✦设备要求✦
为保证游戏的顺利安装与体验，建议漂泊者参考以下设备配置要求：
①最低设备要求
Android：系统版本7.0及以上，骁龙835、联发科G71/72及以上同等性能芯片
PC：<系统>Windows1064bit、<CPU>inteli5（9代）/Ryzen2700、<显卡>GTX1060/RX570/intelARCA380、<运行内存>16G及以上
②推荐设备要求
Android：系统版本7.0及以上，骁龙gen1+/gen2/gen3芯片及联发科同等性能芯片
PC：<系统>Windows1064bit、<CPU>inteli7（9代）/Ryzen3700、<显卡>RTX2060/RX5700XT/intelARCA750、<运行内存>16G及以上
③预留空间要求
Android：12G
PC：25G，推荐下载安装至固态硬盘
④手柄支持要求
目前《鸣潮》于PC设备支持以下控制器。
有线/无线控制器：Xbox系列、XboxElite系列
无线控制器：DualSense®、DualSenseEdge™
有线控制器：DUALSHOCK®4
✦启动器FAQ✦
Q1：安装完毕后无法启动游戏，提示缺少VCRUNTIME140_1.DLL文件？
A1：请重新安装启动器，再进入并下载游戏包体。如果再次出现错误，请根据以下指引，安装对应文件重新打开启动器：
①针对安装启动器报错的问题
step1点击下载//aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe
step2安装程序
step3重新安装启动器
②针对打开启动器报错的问题
step1点击下载//aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe
step2安装程序
step3重新打开启动器
Q2：游戏启动后黑屏/白屏，点击界面后出现弹窗提示：程序未响应？
A2：如遇上述问题，请尝试以下方式解决问题：
①检查设备及操作系统是否符合配置要求。
②将游戏目录加入到防火墙或者杀毒软件白名单中，重新启动游戏。
③关闭程序后，重新启动游戏。
④在游戏安装目录下找到launcher.exe，右键→属性→兼容性→勾选“以兼容模式运行这个程序”，点击应用后，重新启动游戏。
⑤将显卡驱动更新至最新版本后，重新启动游戏。
⑥右上角点击【修复】按钮，完成文件检查和修复。
如问题仍然无法解决，请联系官方客服协助处理。
Q3：下载游戏过程中，下载速度较慢/波动大？
A3：下载速度受机器网速及下载文件数量影响，还请漂泊者耐心等待。
Q4：下载游戏过程中，下载速度降为0并停止下载？
A4：请检查当前网络连接是否正常，如无反应可点击暂停后继续下载，如问题仍无法解决，请联系官方客服协助处理。
Q5：下载游戏过程中，杀毒软件出现报错提示“正在修改DLL文件”？
A5：下载过程所涉及内容均为游戏正常的文件安装内容。如出现异常拦截情况，请漂泊者尝试取消拦截、信任文件、退出杀毒软件后，重新下载游戏。
Q6：游戏启动后出现崩溃或闪退？
A6：可尝试点击启动器右上角“修复”按钮尝试修复文件，检查文件需要一定时间，请漂泊者耐心等待。
Q7：启动器提示修复完成，但游戏仍然崩溃或闪退？
A7：请重启电脑后再次尝试修复。如修复完成后问题仍然无法解决，请联系官方客服协助处理。
